La cuenta de Cadoola Casino, con licencia DGOJ-90689 de la Dirección General de Ordenación del Juego, incluye límites y autoexclusión desde el primer día.
Revisa el buzón esos primeros días. Tras confirmar el correo, la cuenta queda abierta y operativa, pero el equipo de Cadoola Casino puede pedirte los documentos para completar la verificación. Ese trámite lo exige la licencia DGOJ-90689 y suele resolverse en 11 horas. Durante las primeras jornadas conviene revisar el buzón con frecuencia, porque los avisos llegan por correo. Los límites de depósito, de apuesta y de pérdidas, la autoexclusión temporal y el cierre permanente se configuran desde el primer día en el área de juego responsable.
Antes de pulsar el botón de alta, reúne estos cinco elementos para no interrumpir el proceso.
¿Cómo entro desde otro dispositivo?. En la pantalla de acceso solo se pide el correo electrónico y la contraseña con los que te diste de alta, así que la misma cuenta funciona en el ordenador, la tableta y el móvil. No existe una versión de la cuenta por dispositivo: el historial, el saldo en euros y los límites que hayas fijado se mantienen al cambiar de equipo. Cerrar sesión en un aparato evita que otros entren desde él. Si olvidas la clave, el enlace de restablecimiento llega al mismo correo del registro.
Antes de escribir: correo, clave y moneda. En el formulario se piden tus datos personales, el país y la moneda, que aquí es el euro. Antes de empezar, elige una dirección de correo a la que accedas a diario, porque ahí llegará la confirmación y después la recuperación de la contraseña. Define también una clave que no reutilices en otros sitios. Escribir los datos exactamente como figuran en el DNI o pasaporte evita que la verificación se alargue más de las 11 horas habituales.
Ver másAl terminar sabrás qué datos pide cada pantalla y qué conviene revisar antes de enviar.
El chat en vivo atiende las 24 horas al día, 7 días a la semana, igual que el teléfono y el correo. Para dudas de registro, escribe a [email protected] o llama al +34 916 063 198; el equipo responde en español, inglés, alemán y francés.
El chat en vivo funciona a cualquier hora y resuelve dudas del formulario en el momento. Ten a mano el correo que usaste y los datos que ya escribiste, para que el agente vea dónde se cortó el proceso.
El correo [email protected] sirve para explicar con detalle una incidencia del registro y adjuntar capturas. Indica el asunto con tu caso y el correo de alta, y mantén abierto el buzón donde esperas la confirmación.
Una llamada al +34 916 063 198 aclara bloqueos que se repiten, por ejemplo cuando el alta no avanza en el móvil. Prepara el DNI o pasaporte y el correo del registro antes de marcar, y ten cerca la pantalla donde aparece el aviso.
La licencia española de juego obliga a comprobar identidad y domicilio antes de pagar; el equipo tarda unas once horas en revisar los documentos.
Sabrás qué ocurre en cada caso, el orden de los pasos y cuándo escribir al servicio de atención.
Despeja la duda más común sobre edad, residencia y dinero; el RGIAJ y FEJAR están a mano.
Igualación del 131% en tu primer depósito con requisito de apuesta de 25x y validez de 15 días
ActivarGiros gratuitos repartidos durante 13 días a razón de 26 por día con requisito de apuesta de 25x
HabilitarCashback semanal del 9% sobre pérdidas netas sin requisitos de apuesta y válido durante 15 días
Más informaciónÚtil justo después de enviar el alta, cuando la pantalla no avanza o el correo no llega.
Ajustar un tope no exige esperar ni justificarse: se configura desde la cuenta recién abierta y se puede cambiar más adelante. Fuera del casino, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR), el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) y la Asociación Azajer ofrecen apoyo gratuito.
Límites de pérdidas. Fija un tope de pérdidas por día, semana o sesión y la cuenta deja de aceptar apuestas cuando lo alcanzas.
Autoexclusión temporal. Una pausa pactada por ti que bloquea el acceso durante el plazo elegido, sin cerrar la cuenta.
Cierre permanente de cuenta. La salida definitiva: la cuenta se cierra y el equipo no la reabre, ni siquiera si cambias de opinión.
El primer ingreso parte de 17 € y se hace con los métodos que aparecen más abajo, todos disponibles en Cadoola Casino.
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